恩平汽车总站开展文明服务礼仪竞赛活动

为深入推进恩平市文明城市创建工作，有效提升客运服务人员礼仪水平，塑造良好服务形象。近日，恩平汽车总站举办了一场“用文明礼仪 创优质服务”文明礼仪竞赛活动。来自该站各部门的10名一线站务人员参加竞赛。该站领导出席了此次活动。

竞赛由三个环节组成，第一个环节是才艺展示，第二个环节是礼仪规范动作展示，第三个环节是礼仪情景模拟。主要考查参赛选手的服务岗位礼仪技能与服务沟通能力，多角度立体展现了客运服务中文明礼仪的技能及运用。

活动最后，恩平汽车总站*总支副*岑能斌对参赛选手的精彩表现进行了点评，并给予了高度的评价。通过竞赛活动，大家纷纷表示，在今后的工作中，将严格要求自己，把端庄稳重的仪容仪表、礼貌得体的言语谈吐、文雅可亲的行为举止融入到日常工作岗位中去，更好地服务广大旅客，为恩平创建全省文明城市贡献自己的力量。